Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für Sigrids mobile Katzenbetreuung
§1 Geltungsbereich
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Tiersitterin und dem Auftraggeber über die mobile Betreuung von Katzen sowie weiteren Haustieren im Haushalt des Auftraggebers.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
§2 Vertragsabschluss
Ein Betreuungsvertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot der Tiersitterin mündlich, schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail oder Messenger) bestätigt und die Tiersitterin die Betreuung zusagt.
Die Tiersitterin behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§3 Leistungsumfang
Die Betreuung umfasst die im Vorfeld vereinbarten Leistungen, insbesondere:
- Fütterung der Tiere
- Reinigung der Katzentoilette
- Beschäftigung und Zuwendung im vereinbarten Zeitrahmen
- Kontrolle des allgemeinen Gesundheitszustandes
- Zusatzleistungen (z. B. Schlüsselservice, Medikamentengabe) werden gesondert vereinbart und berechnet.
Die Betreuung erfolgt ausschließlich im Haushalt des Auftraggebers.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise gemäß aktueller Preisliste.
Zusätzlich anfallende Fahrtkosten werden pro gefahrenem Kilometer berechnet.
Sonn- und Feiertage werden mit dem ausgewiesenen Zuschlag berechnet.
Die Zahlung ist spätestens bis zum ersten Betreuungstag fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§5 Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung ist jederzeit möglich und muss schriftlich (per E-Mail oder Nachricht) erfolgen.
Es gelten folgende Stornogebühren:
- bis 20 Tage vor Betreuungsbeginn: 30 % des Gesamtpreises
- bis 10 Tage vor Betreuungsbeginn: 50 % des Gesamtpreises
- bis 5 Tage vor Betreuungsbeginn: 60 % des Gesamtpreises
- bis 1 Tag vor Betreuungsbeginn: 80 % des Gesamtpreises
- bei Nichtantritt ohne Absage: 100 % des Gesamtpreises
In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit oder Notfälle) kann eine kulante Regelung erfolgen. Dies liegt im Ermessen der Tiersitterin.
§6 Schlüsselübergabe
Der Auftraggeber stellt der Tiersitterin rechtzeitig einen funktionsfähigen Schlüssel zur Verfügung.
Die Schlüsselübergabe und -rückgabe kann persönlich erfolgen oder über den kostenpflichtigen Schlüsselservice. Für den Schlüssel wird sorgfältig und verantwortungsvoll gesorgt.
Eine Haftung bei Einbruch durch Fremde ist ausgeschlossen, sofern kein Verschulden der Tiersitterin vorliegt.
§7 Haftung
Die Tiersitterin haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für Schäden, die durch das Tier selbst entstehen (z. B. an Möbeln, Pflanzen oder technischen Geräten), wird keine Haftung übernommen.
Die Tiersitterin haftet nicht für Krankheiten, Verletzungen oder den Tod eines Tieres, sofern diese nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
§8 Tierärztliche Versorgung im Notfall
Der Auftraggeber ermächtigt die Tiersitterin, im Notfall einen Tierarzt aufzusuchen, sofern dieser nicht erreichbar ist.
Die entstehenden Kosten trägt der Auftraggeber. Die Tiersitterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen des Tierarztes.
§9 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle relevanten Informationen über das Tier vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen, insbesondere:
- Krankheiten
- Verhaltensauffälligkeiten
- Medikamentengaben
Besonderheiten im Freigang
- Unterlassene oder falsche Angaben können die Haftung der Tiersitterin ausschließen.
§10 Datenschutz
Die im Rahmen des Vertrags erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Betreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
§11 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.